Porque, para ser sinceros, siempre hemos tenido la oportunidad de automatizar muchos procesos empresariales desde que existen las tecnologías de la información.
Todo lo que hay que hacer es escribir un software que realice las tareas del proceso, o actualizar uno ya existente que sepa automatizar las tareas asignadas.
Parece sencillo, ¿verdad? Entonces, ¿por qué la mayoría de los procesos empresariales repetitivos son realizados por humanos en lugar de por ordenadores?
Según los proveedores de RPA, más del 80% de los procesos que podrían automatizarse fácilmente son realizados por humanos. Lo cual es paradójico.
¿No hemos tenido en las últimas décadas la oportunidad de automatizarlo todo simplemente escribiendo software? Pero, si como afirman, hemos tenido la oportunidad en las últimas décadas de automatizar casi todo, ¿por qué no lo hemos hecho?
El culpable tiene un nombre nada sorprendente: dinero. Podemos llamarlo con términos extravagantes como mala inversión, retorno de la inversión negativo, etc., pero hagámoslo sencillo: si la automatización de un proceso requiere el desarrollo de software, lo más probable es que cueste demasiado para ser considerada una inversión segura. Por eso sólo hemos automatizado ese famoso 20% de tareas, que idealmente representa los únicos procesos en los que vale la pena invertir tiempo y dinero.
"Si la automatización de un proceso requiere el desarrollo de software, es muy probable que cueste demasiado para ser considerada una inversión segura".
Claudio Bottari, Director de Innovación, Grupo Kirey
Escribir software a medida no suele ser la mejor opción. Afortunadamente, vivimos en un mundo en el que nuestras necesidades suelen ser compartidas dentro del mercado, por lo que ya hay muchas empresas dispuestas a ofrecer una plataforma.
Hablando de plataformas automatizadas, sólo tenemos que echar un vistazo al cuadrante de Gartner, para ver qué proveedor puede ofrecer la mejor solución para nuestras necesidades.
La adopción de una plataforma de RPA le permite automatizar fácil y rápidamente los procesos de negocio aprovechando las herramientas del ecosistema, por lo que es nuestra estrategia sugerida para maximizar sus inversiones en innovación.
El Grupo Kirey puede acompañar a su empresa en el camino de la transformación digital, ofreciéndole un know-how específico en el ámbito de la innovación tecnológica, la gestión de procesos y la consultoría necesaria para implementar estrategias de negocio y una amplia colección de soluciones informáticas diseñadas sobre las necesidades de algunos de los principales sectores del mercado.