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Il cloud è una realtà in tutte le aziende di una certa dimensione. Che si tratti di ambienti pubblici, privati o ibridi, le organizzazioni hanno adottato negli anni infrastrutture e servizi cloud per ottenere più **agilità, scalabilità e capacità di innovazione.**

Con il cloud, entra però in gioco un tema che va al di là delle performance e che prende il nome di **cloud compliance.** Spostare dati, applicazioni e processi su infrastrutture di terze parti (non solo pubbliche, ma anche private *hosted*), **non significa infatti trasferire automaticamente al provider anche gli obblighi normativi**, di governance e di controllo.

Nella maggior parte dei casi, infatti, l’azienda continua a rimanere responsabile di ciò che accade ai propri dati e deve quindi essere conforme a una **serie di policy, atti normativi e regolamenti**.

Come fare, in concreto?

Key Points

- La cloud compliance è un insieme di pratiche e controlli che garantiscono che infrastrutture, dati e servizi cloud rispettino requisiti normativi e di sicurezza.
- Nel cloud, la responsabilità non passa semplicemente al provider: le aziende restano soggette ad aspetti chiave come protezione del dato, accessi e configurazioni.
- Per un modello di compliance sostenibile, le organizzazioni mature aumentano la visibilità sui propri ambienti e integrano sicurezza e automazione direttamente nei processi operativi.

## Cloud compliance: a quali regole deve conformarsi un’azienda?

Il cloud non è una zona franca dal punto di vista normativo, tutt’altro. [Il tema stesso del cloud sovrano](https://newsroom.kireygroup.com/news/sovranita-digitale-e-cloud-guida-al-controllo-dei-dati-nell-era-digitale?hsLang=it) nasce dalla consapevolezza che i dati non possano **essere trasferiti e gestiti liberamente su scala globale senza considerare il quadro normativo e giurisdizionale** dei Paesi in cui vengono archiviati, elaborati o resi accessibili.

Il fatto che applicazioni e dati siano ospitati nell'infrastruttura di un provider, che magari è distribuita in tutto il mondo, **non esclude gli obblighi dell'organizzazione che li utilizza.** Cambia il modello operativo e si ridistribuiscono alcune responsabilità, ma la conformità resta in buona parte in capo all'azienda.

Nonostante il quadro cambi in funzione del modello scelto (public, private o hybrid), del settore, del tipo di dati trattati e dei Paesi in cui si opera, esistono **tre livelli di cloud compliance**.

### Normative europee e nazionali: il punto di partenza

Il primo livello è quello degli **obblighi di legge**. Per le organizzazioni che operano in Europa, il punto di partenza è un mix di normative italiane e continentali tra cui svetta l'immancabile GDPR per la tutela della privacy dei dati.

Sempre nel framework europeo, GDPR si affianca ad atti normativi come la [Direttiva NIS 2](https://newsroom.kireygroup.com/news/nis-2-nel-manufacturing-perche-e-una-sfida-e-come-approcciare-la-compliance?hsLang=it), il Digital Operational Resilience Act (DORA), il Data Act e l’AI Act; quest’ultimo, in particolare, è destinato a **incidere sempre di più da quando il cloud ospita sistemi e modelli di AI.**

### Requisiti di settore: gli obblighi che dipendono dal business

Esistono poi standard e regolamenti che diventano obbligatori solo per determinate attività economiche, **a prescindere da dove risiedono i loro dati**. Ecco qualche esempio rilevante:

- **PCI DSS** per chi gestisce pagamenti elettronici e dati delle carte;
- **Good Manufacturing Practice (GMP),** che nel settore farmaceutico impongono requisiti sulla qualità dei processi e, sempre più spesso, anche sulla data integrity dei sistemi digitali;
- **Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP)**, che oggi coinvolge spesso anche piattaforme digitali e sistemi cloud di monitoraggio della filiera alimentare.

### Framework volontari sempre più determinanti

Esiste poi una terza dimensione della cloud compliance che non deriva direttamente dalla legge, ma dal mercato. Sono framework e certificazioni che servono a dimostrare a clienti, partner e stakeholder **che l'organizzazione segue best practice internazionali,** a beneficio della propria reputazione e dello sviluppo di business.

Qui gli esempi sono innumerevoli: possiamo citare ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni, ISO 27017 per i servizi cloud e SOC 2 per controlli di sicurezza e affidabilità dei servizi digitali.

## Di chi è la responsabilità della cloud compliance?

Se un’azienda è soggetta a GDPR, deve rispettare requisiti di settore e magari ha ottenuto certificazioni come ISO 27001, cosa succede quando decide di spostare dati e processi critici nel cloud? La responsabilità passa al provider?

In breve, **la risposta è negativa.** Da sempre, nel cloud vige un modello di responsabilità condivisa, secondo cui il provider e il cliente sono **complementari sul fronte della conformità.** Il fatto che il servizio venga erogato da un operatore non significa che l’azienda possa delegargli la responsabilità della sicurezza e della gestione corretta del dato. Significa, invece, che alcune attività vengono trasferite al provider e che **altre restano in capo al cliente.**

Semplificando, il provider è responsabile della **sicurezza dell’infrastruttura cloud**, ovvero quella fisica dei data center, la protezione dell’hardware, la resilienza delle reti, la continuità operativa e, nei modelli virtualizzati, la sicurezza dello strato infrastrutturale che separa ambienti e clienti diversi.

L’azienda cliente, invece, resta responsabile della sicurezza *nel cloud*, cioè del modo in cui utilizza le risorse che il provider o soggetti terzi le mettono a disposizione. Normalmente rimangono in capo all’organizzazione:

- la classificazione e protezione dei dati;
- la gestione delle identità e degli accessi (IAM);
- la configurazione degli ambienti cloud e delle reti;
- la sicurezza delle applicazioni e dei workload;
- le politiche di backup, retention e conservazione del dato.

Come è facile intuire, da questi fattori dipende buona parte della conformità alle normative cui l’azienda è soggetta.

Questo significa che scegliere **un cloud provider certificato o altamente sicuro è fondamentale**, ma non equivale automaticamente a essere compliant. Un ambiente cloud ospitato nel data center più resiliente del mondo può non essere conforme se, ad esempio, vengono assegnati permessi eccessivi, i dati non sono governati correttamente o mancano controlli adeguati sui processi.

La cloud compliance è quindi un tema di governance: il provider abilita il percorso, ma l’ownership della conformità resta, nella maggior parte dei casi, in capo all’azienda.

## Cloud compliance, come fare? I passi per un modello sostenibile nel tempo

Una volta compreso cosa sia la cloud compliance, identificati gli obblighi e chiarito che la responsabilità finale resta (anche) in capo all’azienda, cosa occorre fare per garantire la conformità dei propri ambienti cloud?

Certamente, **non esiste una checklist universale.** Ogni organizzazione deve definire un percorso *ad hoc* in funzione non soltanto delle norme cui è soggetta, ma anche del livello di rischio tollerabile e delle tecnologie che sta adottando per proteggersi dal rischio sanzionatorio.

Esistono però dei principi che emergono in quasi tutti i progetti maturi:

1. Partire dalla **governance**
2. Ottenere **visibilità**
3. **Automatizzare** il più possibile i controlli
4. **Integrare la compliance** nei processi operativi, senza considerarla solo una verifica periodica

### Definire governance, responsabilità e perimetro normativo

La conformità nasce prima di tutto da **decisioni organizzative.** Supponendo che l'azienda abbia già identificato i framework, gli obblighi normativi e gli standard a cui è soggetta, il prossimo passo consiste nel definire responsabilità chiare.

Ogni dato critico, applicazione o processo dovrebbe avere uno o più referenti incaricati di **governarne aspetti come accessi, retention, classificazione delle informazioni e requisiti di sicurezza**. L'obiettivo non è aumentare la burocrazia, ma rendere esplicita l'ownership e garantire che ogni decisione abbia un responsabile chiaro.

Prima ancora di introdurre controlli, è inoltre fondamentale svolgere una valutazione del rischio per capire **dove si concentrano realmente vulnerabilità, criticità operative ed eventuali esposizioni** che potrebbero tradursi in sanzioni. Solo a partire da questa analisi è possibile definire priorità e investimenti coerenti.

### Costruire visibilità attraverso il tagging

Uno dei problemi più comuni negli ambienti cloud è la perdita progressiva di controllo **dovuta alla crescita delle risorse.** Database, container e workload possono moltiplicarsi fino a rendere **difficile capire cosa esiste e quali regole debbano essere applicate**.

Assume un ruolo sempre più importante la tecnica del ***tagging* delle risorse,** ovvero l'associazione di attributi ai diversi componenti dell'infrastruttura. Per esempio, ogni risorsa dovrebbe essere identificata attraverso informazioni come:

- owner del servizio;
- ambiente di riferimento (sviluppo, test, produzione);
- livello di criticità;
- requisiti normativi applicabili;

In questo modo la compliance smette di vivere in documenti separati, spesso difficili da recuperare e da mantenere aggiornati, e **diventa una caratteristica incorporata nelle risorse tecnologiche**.

### Implementare controlli coerenti con il rischio

Una volta definita la governance e costruita la visibilità, è necessario **introdurre controlli coerenti con il contesto normativo** e con il livello di rischio associato a ogni processo e risorsa. Il principio guida è semplice: ridurre il più possibile l'esposizione senza compromettere l'operatività.

Tra i meccanismi più diffusi troviamo il **Role-Based Access Control (RBAC),** che assegna agli utenti esclusivamente i privilegi necessari per svolgere le proprie attività, e la **protezione del dato lungo tutto il suo ciclo di vita**. In termini pratici, ciò significa implementare crittografia e policy di backup, e conservazione e retention coerenti con obblighi normativi e requisiti di business.

### Integrare compliance, sicurezza e automazione nei processi

Questo è probabilmente il passaggio che distingue le organizzazioni mature da quelle che vivono la compliance come un'attività reattiva.

Fino a pochi anni fa il modello dominante prevedeva di sviluppare applicazioni, implementare infrastrutture o avviare nuovi progetti digitali verificandone la conformità solo nelle fasi finali, poco prima del rilascio o della messa in produzione. Questo approccio, come prevedibile, espone l’azienda a rischi evidenti: **portare in produzione componenti non conformi** oppure dover fermare iniziative dopo mesi di lavoro per correggere problemi emersi troppo tardi.

Oggi le organizzazioni evolute integrano sicurezza e compliance direttamente nei processi di sviluppo del software e di gestione dell'infrastruttura, adottando [approcci DevSecOps](https://newsroom.kireygroup.com/news/devsecops-il-nuovo-modo-per-creare-e-gestire-software-sicuro?hsLang=it) e logiche di *shift left.* In altre parole, i controlli vengono anticipati il più possibile e inseriti direttamente nel ciclo di sviluppo del software, traducendosi in attività come scansione automatica del codice e controllo delle policy.

In parallelo assume un ruolo crescente **l’osservabilità**, che permette di realizzare vere e proprie dashboard di compliance per monitorare in tempo reale lo stato degli ambienti cloud e attivare alert automatici quando emergono comportamenti anomali.

## Kirey e la compliance “by design”

In questo articolo, abbiamo visto come la cloud compliance non sia un’attività da affrontare a valle del progetto, ma un elemento che dovrebbe accompagnare ogni scelta lungo l’intero percorso di cloud transformation.

È con questa logica che [affianchiamo le aziende nel loro cloud journey](https://www.kireygroup.com/it/competencies/cloud-infrastrutture), aiutandole a **individuare il modello più adatto ai diversi carichi di lavoro** e supportandole in tutte le fasi del percorso di modernizzazione del loro software e delle loro infrastrutture.

L’obiettivo non è spingere una tecnologia o un modello cloud specifico, ma costruire un percorso coerente con **esigenze operative, requisiti prestazionali e vincoli normativi**.

Affianchiamo i clienti nell’analisi del contesto normativo, li aiutiamo a valutare il livello di rischio, identificare eventuali vincoli di sovranità del dato e definire il modello di governance più adeguato. Solo a quel punto prendiamo, insieme al cliente, **le decisioni tecnologiche e architetturali più adatte.**

[Contattaci](https://www.kireygroup.com/it/contact) per scoprire come possiamo accompagnarti nella progettazione, evoluzione e gestione di un ambiente cloud capace di bilanciare **obiettivi di business, requisiti di compliance e gestione del rischio.**

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