--- title: "Hyperautomation: come trasformare i processi aziendali con l’automazione intelligente" description: L’evoluzione tecnologica senza sosta rende possibile adottare un approccio di hyperautomation. 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[Leggi tutto](https://newsroom.kireygroup.com/news/legacy-modernization-nel-banking-il-vero-costo-di-sistemi-e-tecnologie-datate?hsLang=it) 10 MIN READ 22 settembre 2026 ### Latest News - [Legacy modernization nel banking: il vero costo di sistemi e tecnologie datate](https://newsroom.kireygroup.com/news/legacy-modernization-nel-banking-il-vero-costo-di-sistemi-e-tecnologie-datate?hsLang=it) - [Context Engineering, l’arte e la scienza che guidano gli AI Agent](https://newsroom.kireygroup.com/news/context-engineering-l-arte-e-la-scienza-che-guidano-gli-ai-agent?hsLang=it) - [Agentic AI Governance: come gestire al meglio un’AI in grado di agire](https://newsroom.kireygroup.com/news/agentic-ai-governance-come-gestire-al-meglio-un-ai-in-grado-di-agire?hsLang=it) - [Autonomous SOC: realtà, limiti e prospettive della sicurezza guidata dall’AI](https://newsroom.kireygroup.com/news/autonomous-soc-realta-limiti-e-prospettive-della-sicurezza-guidata-dall-ai?hsLang=it) - [Data Virtualization, il pilastro delle aziende data-driven: cos’è e come funziona](https://newsroom.kireygroup.com/news/data-virtualization-il-pilastro-delle-aziende-data-driven-cos-e-come-funziona?hsLang=it) - [Cloud Economics: l’obiettivo non è spendere meno, ma spendere meglio](https://newsroom.kireygroup.com/news/cloud-economics-l-obiettivo-non-e-spendere-meno-ma-spendere-meglio?hsLang=it) - [Automation](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/automation) / # Hyperautomation: come trasformare i processi aziendali con l’automazione intelligente #### Kirey [![](https://newsroom.kireygroup.com/hubfs/en.svg)](https://newsroom.kireygroup.com/en/news/hyperautomation-how-to-transform-business-processes-with-intelligent-automation?hsLang=en)    [![](https://newsroom.kireygroup.com/hubfs/ES.svg)](https://newsroom.kireygroup.com/?hsLang=es) 10 MIN READ 13 dicembre 2024 - Share on: - - - - [All](https://newsroom.kireygroup.com/news) - Categories + - [Corporate](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/corporate) - [Cybersecurity](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/cybersecurity) - Events/Webinars - [Data Value](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/data-value) - [Cloud](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/cloud) - [Innovation](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/innovation) - [Intelligenza Artificiale](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/intelligenza-artificiale) - [Monitoring](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/monitoring) - [DevSecOps](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/devsecops) - [Sviluppo Software](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/sviluppo-software) - [Corporate Social Responsibility](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/corporate-social-responsibility) - [Data Privacy](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/data-privacy) - [Welfare & Previdenza](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/welfare-previdenza) - [Accessibility](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/accessibility) - [Advisory](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/advisory) - [Automation](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/automation) - [Cybersecurity](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/cybersecurity) - [Digital Banking](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/digital-banking) - [Digital Industry](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/digital-industry) - [Press & PR](https://newsroom.kireygroup.com/news/tag/press) La trasformazione digitale **conduce naturalmente all’automazione.** Non solo per una comprensibile necessità di efficienza operativa, ma anche per ottimizzare i processi, per abbattere gli errori e per poter focalizzare le risorse umane verso ruoli e attività meno ripetitive e routinarie.   Negli ultimi anni, complice la straordinaria evoluzione tecnologica, al concetto *classico* di automazione si è affiancato quello di **iperautomazione (hyperautomation),** imponendosi come trend centrale nel mondo enterprise. Scopriamo di cosa si tratta e, soprattutto, come avviare un percorso di *iperautomazione* vincente in qualsiasi organizzazione.   ## L’automazione tradizionale e la Robotic Process Automation (RPA)  Per definire correttamente il concetto di hyperautomation è necessario un po’ di contesto. Posto che l’automazione è intrinseca alla trasformazione digitale, le imprese si sono sempre concentrate sui processi, o meglio sulle fasi di processo, **più ripetitive e basate su regole certe e (quasi) immutabili**, a prescindere dalla loro complessità. In altri termini, l’automazione tradizionale è *rule-based*.  A livello tecnologico, da una decina d’anni l’attenzione dell’IT si è soffermata sulla Robotic Process Automation (RPA), che potremmo definire una tecnologia **che imita e replica le azioni umane su sistemi e applicazioni.** La RPA è stata (ed è) rivoluzionaria perché ha permesso a imprese di qualsiasi dimensione di automatizzare azioni e processi che coinvolgono sistemi diversi (es, posta elettronica, Excel, ERP, CRM…) **senza obbligarle a lunghe e costose attività (tradizionali) di integrazione dei sistemi.** Con un solo limite: RPA opera solo in ambiti, appunto, prevedibili e routinari, di cui peraltro le aziende sono ancora ricchissime.   ## Nel frattempo, l’automazione è diventata intelligente  Negli ultimi anni, si sta diffondendo **il concetto di automazione intelligente**. Il merito va all’evoluzione della data science e delle tecniche di intelligenza artificiale (soprattutto, Machine Learning), che forniscono alle macchine una **capacità decisionale superiore rispetto alla mera esecuzione di regole predefinite.**   La centralità del professionista non è a rischio, ma rispetto anche solo a cinque anni fa, **i sistemi AI-based sono in grado di condizionare le decisioni e di prenderne di autonome**, sia pur entro binari definiti dall’esperienza del professionista. Un esempio d’elezione riguarda la cyber security, le cui soluzioni più moderne forniscono ai professionisti uno *scoring* della probabilità di attacco, lasciando loro la decisione finale in qualsiasi caso di dubbio.  Un altro esempio di automazione intelligente, piuttosto lontano dal precedente, riguarda la gestione dei processi di fatturazione internazionale attiva e, soprattutto, passiva. Visto che ogni Stato ha le sue regole, i suoi formati e modelli, i professionisti delle aziende sono spessissimo alle prese con attività manuali di acquisizione di dati, di verifica delle conformità e di inserimento nei sistemi aziendali. In questi contesti, l’intelligenza artificiale può intervenire automatizzando l’estrazione delle informazioni dai documenti, riconoscendo i formati specifici di ogni Paese e verificando la correttezza rispetto alle normative locali. **Tutto in forma automatica, sia pur (di solito) supervisionata. **  ## Hyperautomation: approccio, non tecnologia  In questo contesto, Gartner ha coniato qualche anno fa il termine Hyperautomation, definendolo un “*approccio business-driven che le organizzazioni utilizzano per identificare, valutare e automatizzare rapidamente il maggior numero possibile di processi aziendali e IT*”.   Hyperautomation **è dunque un approccio, non una tecnologia**. È in realtà la constatazione che tecniche e tecnologie come il machine learning, la robotic process automation, le piattaforme di integrazione iPaaS, le suite di gestione intelligente dei processi aziendali (iBPMS) e molte altre, possono operare in sinergia per “*automatizzare rapidamente* (e in modo *smart*, ndr) *il maggior numero possibile di processi aziendali”.* Con l’aggiunta di un approccio low-code o no-code, che di fatto ***democratizza* l’iperautomazione rendendola appetibile** anche al macrocosmo delle PMI.   Partendo ovviamente dalle realtà più grandi e strutturate, la tendenza verso l’hyperautomation ha attratto molti investimenti, al punto che il mercato è **previsto in crescita con** [**un tasso annuo composto del 16,5%**](https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/hyperautomation-market-report) **fino al 2030.**   ## Cinque step fondamentali per partire con l’iperautomazione  Se la teoria di per sé non è complessa, integrare in azienda, o meglio adottare un approccio di hyperautomation è tutt’altro che banale. Come detto, non si tratta di un sistema o di una soluzione “chiavi in mano” configurabile in funzione delle specifiche esigenze, ma un mindset che **richiede una solida visione strategica**: occorre analizzare i processi esistenti, identificare quelli più critici, riprogettarli e sviluppare una soluzione che faccia perno sugli strumenti tecnologici più adatti, dall’RPA a tutto il macrocosmo di AI, ma senza dimenticare le piattaforme di integrazione *as-a-service* per una maggiore efficienza e un time to market ridotto.   Va messa in conto una certa complessità, **perché le tecnologie che sorreggono questo paradigma evolvono rapidamente e richiedono competenze dedicate**. È dunque essenziale coinvolgere team trasversali, integrare l’hyperautomation nella strategia aziendale e costruire un’architettura IT flessibile, capace di adattarsi a nuove esigenze e opportunità future. Un partner specializzato, che conosca perfettamente i processi del suo cliente, il contesto competitivo e normativo in cui opera, nonché tutto il panorama tecnologico sottostante, **può realmente fare la differenza**.   Abbiamo quindi identificato un percorso in 5 fasi, progettato per accompagnare le aziende nell’implementazione efficace e graduale di questo paradigma moderno. Questo approccio tiene conto della complessità dei processi e del cambiamento organizzativo portato dall’automazione avanzata.    ### **Analisi *as-is* di processo**  Il primo step consiste solitamente nella **mappatura accurata dei processi aziendali**, al fine di identificare colli di bottiglia, inefficienze e attività fortemente ripetitive. In questa fase possono essere adottate metodologie tradizionali di analisi dei flussi di lavoro e/o **tecnologie avanzate come il process mining,** che forniscono una visione dettagliata dei processi reali, spesso differente da quella percepita.    ### **Business Process Reengineering (BPR)**  Prima di implementare qualsiasi forma di automazione, è fondamentale **ottimizzare i processi esistenti.** La reingegnerizzazione mira a semplificare i flussi di lavoro e a creare una base solida per l’automazione, evitando che vengano **semplicemente automatizzate inefficienze già presenti**.    ### **Sviluppo della soluzione di hyperautomation**  In questa fase va progettata e sviluppata una soluzione *ad hoc*, facendo leva **su un ampio bagaglio tecnologico**, tra cui RPA e tutto il macrocosmo dell’intelligenza artificiale. L’obiettivo è creare una sinergia tra le diverse tecnologie per **ottenere flussi di lavoro intelligenti, scalabili e completamente integrati.  **  ### **Implementazione e integrazione**  È consigliabile optare per un’implementazione graduale, partendo da progetti pilota. Successivamente, si passa all’integrazione con i sistemi esistenti, garantendo che **tutti i processi automatizzati comunichino tra di loro** senza creare ulteriore complessità.    ### **Gestione del cambiamento**  Adottare un approccio di hyperautomation (e le relative soluzioni) può cambiare il modo in cui le persone lavorano. È quindi fondamentale coinvolgere i team fin dall’inizio, **offrire formazione e supporto continuo e gestire le resistenze al cambiamento.** Solo così è possibile trasformare l’automazione avanzata in un’opportunità condivisa e sostenibile per tutta l’organizzazione.    - [Post precedente](https://newsroom.kireygroup.com/news/kirey-advisory-una-nuova-realt%C3%A0-per-la-consulenza-end-to-end?hsLang=it) - [Vedi tutti i post](https://newsroom.kireygroup.com/news?hsLang=it) - [Post successivo](https://newsroom.kireygroup.com/news/intelligenza-artificiale-generativa-guida-allimplementazione?hsLang=it) ## Post correlati: #### Explore - [Home](https://www.kireygroup.com/it) - [Competenze](https://www.kireygroup.com/it/competencies) - [Industrie](https://www.kireygroup.com/it/industries) - [Chi siamo](https://www.kireygroup.com/it/about-us) - [Tech & partners](https://www.kireygroup.com/it/tech-partners) - [Lavora con noi](https://www.kireygroup.com/it/careers) - [Contatti](https://www.kireygroup.com/it/contact) - [Corporate Social Responsibility](https://www.kireygroup.com/it/corporate-social-responsibility) - [Advisory](https://www.kireyadvisory.com/it) #### Politiche - [Qualità](https://www.kireygroup.com/oven/media/PKG-COMP-AL14-Politica-per-la-qualita.pdf) - [Sicurezza](https://www.kireygroup.com/oven/media/PKG-CIS-LG02-Politica-di-Sicurezza.pdf) - [Parità di Genere](https://www.kireygroup.com/oven/media/PKG-COMP-LG03-Politica-per-la-parita-di-Genere-v2.pdf) - [Gestione dei Servizi](https://www.kireygroup.com/oven/media/PKG-COMP-AL45-Politica-per-la-gestione-dei-servizi.pdf) - [Ambiente](https://www.kireygroup.com/oven/media/PKG-COMP-AL44-Politica-Ambientale-Kirey.pdf) - [Salute, Sicurezza e Benessere](https://www.kireygroup.com/oven/media/PKG-COMP-LG02-Politica-per-la-salute-sicurezza-e-benessere-sul-lavoro.pdf) - [ESG](https://www.kireygroup.com/oven/media/ESG-Policy-KIREY.pdf) - [Info on Data Processing](https://www.kireygroup.com/it/information-on-data-processing) #### Certificazioni - [ISO 9001:2015](https://www.kireygroup.com/oven/media/KIREY-S-R-L-9001.pdf) - [ISO/IEC 27001:2022](https://www.kireygroup.com/oven/media/KIREY-S-R-L-27001.pdf) - [PDR 125](https://www.kireygroup.com/oven/media/PDR-125-2022.pdf) - [ISO/IEC 20000-1:2018](https://www.kireygroup.com/oven/media/ISOIEC-20000-12018-ENG.pdf) - [ISO 14001:2015](https://www.kireygroup.com/oven/media/ISO-14001-2015-ENG.pdf) - [ISO 45001:2018](https://www.kireygroup.com/oven/media/CERTIFICATO-ISO-45001-KIREY-ENG.pdf) - [ISO 22301:2019](https://www.kireygroup.com/oven/media/ISO-22301-2019-ITA.pdf) #### Info **Kirey Srl ** [info@kireygroup.com](mailto:info@kireygroup.com) Viale Francesco Restelli, 5 20124 Milano [kirey@pec.it](mailto:kirey@pec.it) **PI/CF**: 06729880960 **REA**: MI 1910802 **Tel**: +39 02 78625200 Capitale sociale 1.089.620,00  [![Linkedin](https://newsroom.kireygroup.com/hs-fs/hubfs/Linkedin.png?width=20&name=Linkedin.png)](https://www.linkedin.com/company/kireygroup/)   - [Privacy Policy](https://www.kireygroup.com/oven/media/Kirey-Informativa-sito-internet-ex-art-13.pdf) - [Cookie Policy](https://www.kireygroup.com/oven/media/Kirey-Cookie-Policy-1.pdf) - [Termini e Condizioni](https://www.kireygroup.com/oven/media/Kirey-termini-e-condizioni-sito-internet-v2.pdf) [![KIREY\_LOGO\_PAYOFF\_RGB\_POS](https://newsroom.kireygroup.com/hs-fs/hubfs/KIREY_LOGO_PAYOFF_RGB_POS.png?width=200&height=72&name=KIREY_LOGO_PAYOFF_RGB_POS.png)](https://www.kireygroup.com/it) © Copyright 2026 by Kirey